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INTERVIEW
少しでもご家族のご負担を軽減する
岡田 芽依
OKADA MEI
葬祭ディレクター
お仕事をする中で大切にしていること
故人さまがお亡くなりになられてから、ご遺族にとっては悲しみの中で、右も左も分からない状態であっという間の数日になります。少しでもそのご負担を軽減できるよう、そして安心して大切なご家族さまとのお別れに専念していただけるよう日々努めております。
葬祭ディレクターの仕事を通して得たもの
葬儀担当になって初めてお客さまが私を名前で呼んでくださった日をよく覚えています。一見、何でもないような事柄かもしれませんが、ご家族を亡くし、悲しみに暮れるご遺族さまと、2日間という短い時間で信頼関係を作ることはとても難しいことです。「パルモさん」ではなく「岡田さん」と名前を憶えていただけたこと、ご遺族さまに信頼をいただけた証だと感じ、それまでの努力や姿勢が報われたと思えた瞬間でした。また、葬儀後も「岡田さんで良かった。良いお別れができた。」とおっしゃっていただけて、私にとってとても心に響きました。直接感謝の言葉をいただける素晴らしい仕事である感じるとともに、お客さまと心を通わせる温かさも知ることができました。
お客さまへ届けたいメッセージ
ご要望は何でもお聞かせください。全力でサポートさせていただきます。