1）本ポリシー上で定義する個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」に準拠するものとします。 なお、お客様からの電話でのお問合せを当グループコールセンターにて対応させていただく場合には、お客様応対の品質向上及び通話内容の正確な把握のために録音させていただいております。

2）当グループの各社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。また下記の目的の範囲以外の個人情報の取り扱いを行わないための措置を講じます。

• お客様からお申込みがあった、資料・パンフレットの送付
• お客様からいただいたご質問
• お問合せに対し、弊社担当者が回答の連絡
• 弊社担当者がお客様との継続的なご連絡
• イベントなどの告知をメールやDMによるご案内
• ご注文いただいた商品・サービスの発送・提供に必要なご連絡
• ご本人確認、ご利用代金等の請求、周忌法要のご案内、ご利用サービス提供条件の変更・停止・中止等に関する通知、その他冠婚葬祭業にかかるサービスの提供に関すること
• 当グループのサービスの改善または新たなサービスの開発を行うこと、及びその案内に関すること
• 上記のほか当グループの営業に関する行為

3）当グループの各社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ開示することはいたしません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令等に基づき、裁判所、警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合
3. 上記のほか正当な理由が認められる場合

4）お客様に対する当グループにて一体的に行われるサービスの提供を目的として、お客様の個人情報を当グループにて共同して利用させていただく場合があります。

1. 個人情報の項目
   お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他サービスの提供に関する情報
2. 共同利用するグループ企業の範囲
   イズモ株式会社、パルモDC株式会社、株式会社彩和など、パルモグループに所属する会社、および関連会社株式会社出雲殿岡崎法人
3. 利用目的
   冠婚葬祭業に関するサービスの提供
   ご注文いただいた商品・サービスの発送・提供
4. 共同利用の管理責任者
   ・イズモ株式会社、パルモＤＣ株式会社（住所：静岡県浜松市中央区三組町185番地の1）
   　代表取締役社長　鈴木悦也
   ・株式会社 彩和（住所：静岡県浜松市中央区三組町185番地の1）
   　代表取締役社長　新井春好

5）個人情報の取扱いの委託について ご入力いただいた個人情報を、本業務委託先となる発送会社（郵便局等）に委託する場合があります。 但し、委託先に開示する個人情報は、本業務の遂行上、必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ利用目的もその範囲に限定します。また、委託先会社の選定に当り、十分な保護水準を備えているかを確認した上で、個人情報に関する機密保持契約を締結することで、適切な安全管理措置を講じています。

6）当グループは、個人情報を取り扱うにあたっては、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

7）提供いただきました個人情報につきましては、不正アクセス、漏洩、流用、改ざん、滅失等の防止に必要な措置を講じ、適切に管理します。当グループの従業者、業務委託先または提携先に対しても、個人情報の管理・保護を適切に履行させるよう必要な措置を講じます。

8）当グループは、本ポリシーを改定することがあります。この場合、すべての改定は当グループのウェブサイトにて通知いたします。

9）本人は、当社が保有するお客様の個人情報について、当社所定の手続きにより、開示、訂正、追加、削除および利用並びに第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます）をご請求いただくことができます。個人情報の開示等のご請求の手続きの案内や、苦情等を含む当社が取得または保有するお客様の個人情報に関するお問い合わせについては、下記「お問い合わせ窓口」にて承ります。

10）cookie情報の利用について

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